Федеральная торговая комиссия выясняет, почему машины McDonald’s McFlurry всегда ломаются.
Пытаясь разобраться в том, почему это такое обычное явление, FTC обратилась к владельцам франшиз и прямо спросила, что происходит с их машинами.
У машин, по-видимому, есть цикл термической очистки каждую ночь, который длится 4 часа, но он часто дает сбой, выводя машину из строя до тех пор, пока к ней не дойдет ремонтник.
Франчайзи недовольны поломкой автомата для мороженого, который составляет 60% продаж десертов для сети.
Некоторые сотрудники настолько разочарованы, что научили своих сотрудников ремонтировать машину самостоятельно.
Taylor Commercial Foodservice, производитель машин McFlurry, говорит, что с машинами все в порядке, и проблемы возникают из-за недостатка знаний об оборудовании.
Компания под названием Kytch разработала продукт, который может обслуживать машины, но McDonald’s запретил их использование, заявив, что они не попали под санкции и могут представлять угрозу безопасности.
Китч подал иск, утверждая, что франчайзи и Тейлор сговорились украсть дизайн Китча и использовать его сами.
Вероятно, это связано с указом, подписанным Байденом, в котором он сказал, что американцам должно быть разрешено ремонтировать любые товары, которые они покупают, самостоятельно.
Тейлор сказал, что они не мешают франчайзи ремонтировать машины так, как они считают нужным, но машины больше не будут находиться на гарантии.
Получать свежие заголовки на ваш почтовый ящик каждое утро? Подпишитесь на нашу Morning Edition, чтобы начать свой день.
