Округа по всему региону испытывают трудности с кадрами в центрах 911

Работать в любом центре 911 - тяжелая работа. Это стрессовая, не менее важная работа, которая сказывается на тех, кто делает это на протяжении всей карьеры.

когда наступит следующий раунд проверок стимулов

Тем не менее, это одна из самых вознаграждаемых работ на государственной службе.

Однако диспетчерские центры в США изо всех сил пытаются заполнить места.

Тейлор Милителло работает в центре 911 округа Каюга около 7 месяцев. Она сказала, что согласилась на эту работу, потому что хотела помогать людям. Она рассказала CNYCentral о своем опыте.

Вы тот человек, которого они хотят знать, он знает, что делает, и знает, что кто-то идет, и вы получаете помощь таким образом, и они ожидают, что вы будете знать, что делаете, поэтому вам просто нужно сохранять спокойствие, - сказал Тейлор.

Они обнаружили, что центры 911 по всему региону испытывают нехватку персонала. В небольших округах им также недоплачивают. Это означает, что те, кто работает в этих диспетчерских центрах, в конечном итоге перегружены работой.

Дениз Спинглер - администратор службы экстренной помощи 911 округа Каюга. Она сказала CNYCentral, что для центров 911 очень нетипично быть полностью укомплектованными кадрами. Это не та работа, которую может выполнять каждый. Период обучения составляет от 4 до 6 месяцев, а текучесть кадров после обучения, вероятно, составляет 50 процентов.

Для сравнения, за последние 14 лет, которые она проработала в округе Каюга, Спинглер может вспомнить примерно 12 месяцев, в течение которых отдел был полностью укомплектован персоналом.

В некоторых округах выяснилось, что адекватная оплата труда - это способ справиться с нехваткой в ​​центрах 911.

Согласно отчетам, стартовая зарплата в Уэйне составляет около 39 000 долларов, а в Каюге - около 46 000 долларов. Между тем в округе Кортленд наблюдались кадровые проблемы, когда диспетчеры получали 15,87 долларов в час, но когда это число увеличилось до 21,72 доллара, вакансии были заполнены.